经扯淡网了解到，在竞争激烈的化妆品市场中，品牌想要脱颖而出并非易事。英树（INGS），作为浙江英树生物科技有限公司旗下的知名品牌，自2013年成立以来，一直致力于通过专利技术和科学配方，为亚洲女性提供安全高效的护肤方案。然而，尽管品牌拥有明确的定位和一系列优质产品，但在市场上却并未如预期般受到广泛欢迎。本文将从多个角度深入分析英树产品不受欢迎的原因。
### 一、品牌知名度不足
首先，品牌知名度是影响消费者购买决策的重要因素之一。根据市场调研数据显示，约有28.4%的被调查者表示未曾听说过英树品牌，这意味着品牌在市场上的曝光率和认知度还有待提升。尽管英树在商场和视频广告中有一定的投放，但显然这些努力并未能充分覆盖目标消费群体，导致大量潜在客户对品牌一无所知。品牌知名度的缺失，直接影响了消费者的购买意愿和忠诚度。
### 二、营销策略与品牌传播问题
英树在营销策略和品牌传播方面存在明显不足。具体而言，主要体现在以下几个方面：
1. **营销人员品牌传播意识薄弱**：超过53%的消费者认为营销人员能够帮助自己了解品牌，但英树的营销人员在品牌传播过程中显得缺乏主动性和专业性。他们在微信朋友圈等社交平台分享的资讯内容简单、无针对性，往往只是形式上的产品配图加鸡汤文案，无法引起消费者的兴趣和共鸣。
2. **缺乏互动与联系**：在信息发布后，营销人员常常忽视与消费者的互动，没有建立有效的沟通渠道和关系。在化妆品市场中，消费者更希望快速了解产品的实际功能和效果，而英树的营销方式显然无法满足这一需求。
3. **复购营销形式固化**：对于已购买过英树产品的消费者，营销人员的回访往往只停留在形式上的询问，缺乏深入的品牌宣传和个性化服务。这种固化的营销方式无法激发消费者的复购欲望，也未能充分利用老客户资源进行口碑传播。
### 三、产品体验与质量问题
产品本身的质量和用户体验也是影响品牌受欢迎程度的关键因素。从用户反馈来看，英树的部分产品存在以下问题：
1. **使用效果不佳**：部分产品如松露晚安面膜、拿铁精华粉底膏等存在使用效果不明显的问题。即使按照说明书使用，也无法达到预期的护肤或化妆效果，甚至可能出现搓泥、脱妆等负面现象。
2. **价格与效果不成正比**：一些高价产品如六胜肽眼膜等被用户认为性价比不高，价格高昂但效果有限。这种价格与效果的失衡直接影响了消费者的购买决策。
3. **产品适用性不强**：英树的某些产品可能并不适合所有肤质和人群。例如，透明质酸洁面乳被一些干性皮肤的消费者认为洗不干净，而透明质酸眼霜则因使用不便和效果不明显而遭到诟病。
### 四、市场竞争激烈
化妆品市场竞争异常激烈，各大品牌纷纷通过创新、营销和渠道拓展等手段争夺市场份额。相比之下，英树在品牌创新、产品差异化以及市场定位等方面并未展现出明显的优势。在激烈的市场竞争中，如果无法提供独特且具有吸引力的产品和服务，就很难吸引消费者的关注和青睐。
### 五、总结与建议
综上所述，英树产品不受欢迎的原因主要包括品牌知名度不足、营销策略与品牌传播问题、产品体验与质量问题以及市场竞争激烈等多个方面。为了改变这一现状，英树可以从以下几个方面入手：
1. **加大品牌宣传力度**：通过多渠道、多形式的广告宣传提升品牌知名度和认知度。可以利用社交媒体、短视频平台等新兴渠道进行精准营销和口碑传播。
2. **优化营销策略与品牌传播**：加强营销人员的品牌传播意识培训，提升他们的专业素养和沟通能力。在信息发布后积极与消费者互动，建立稳定的客户关系和沟通渠道。同时，注重复购营销和个性化服务的开展，提高消费者的忠诚度和满意度。
3. **提升产品质量与用户体验**：针对用户反馈的问题进行产品改进和优化。加强产品研发和创新力度，提升产品的实际效果和用户体验。同时，合理定价并确保产品性价比的合理性。
4. **加强市场竞争意识**：密切关注市场动态和竞争对手的动向，及时调整市场策略和产品定位。通过差异化竞争和特色化服务来赢得消费者的青睐和市场份额。
总之，英树想要摆脱产品不受欢迎的困境，需要从多个方面入手进行综合改进和提升。只有这样才能在竞争激烈的化妆品市场中脱颖而出并赢得消费者的信任和喜爱。